Política de privacidad

Cuando pides una demo o te pones en contacto con nosotros, recogemos los datos que envías: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu correo, tu teléfono y lo que escribas en el mensaje. Los usamos para responderte, preparar la demo y darte seguimiento sobre Korinca.

Cuando un negocio usa Korinca, nuestra plataforma trata datos de llamadas, de leads y de trabajos por cuenta de ese negocio. Son, por ejemplo, el número de quien llama, los detalles que da y cómo acabó el trabajo. Sobre esos datos el cliente es el responsable y Korinca, el encargado del tratamiento; los manejamos según el contrato con él y solo para prestar el servicio.

Usamos la información para operar y mejorar el servicio, responder a lo que nos pides, dar soporte, mantener la plataforma segura y cumplir las obligaciones legales. No vendemos tu información personal.

Los datos de cada negocio están separados de los de cualquier otro negocio de la plataforma, y el acceso se limita a lo que hace falta para prestar el servicio. Usamos las medidas habituales del sector; ningún método de transmisión o de almacenamiento es perfectamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Solo compartimos información con los proveedores que nos ayudan a operar Korinca (por ejemplo los de alojamiento, comunicaciones y pagos), cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos y la seguridad de quienes nos usan. Esos proveedores están obligados a usar los datos únicamente para prestarnos sus servicios.

Guardamos la información el tiempo que haga falta para prestar el servicio y para fines legítimos de negocio o legales, y después la borramos o la anonimizamos. Los clientes pueden pedir que se borren los datos de su cuenta según el contrato que tienen con nosotros.

Puedes pedirnos acceder a la información personal que nos has dado, corregirla o borrarla, escribiendo a la dirección de abajo. Y puedes dejar de recibir mensajes comerciales cuando quieras, con el enlace para darte de baja o poniéndote en contacto con nosotros.

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto y la ley. Los cambios importantes se reflejan en la fecha de «última actualización» de arriba.