The Truth:
qué fuentes de leads te pagan de verdad.
The Truth es el informe de Korinca para el contratista hispano en Estados Unidos que te enseña, de cada fuente de leads, los leads que trajo, los trabajos que de verdad se cobraron, lo que costó y lo que te costó de verdad cada trabajo cerrado, contado desde el dinero de tu banco y no desde lo que reportan las plataformas de anuncios.
Todas tus fuentes de leads en una pantalla, del primer lead al dinero en el banco
Anuncios de búsqueda, anuncios en redes sociales, búsqueda orgánica, tu formulario web, recomendaciones: cada una con sus leads, sus trabajos cerrados, lo que costó, lo que cobró, su costo por trabajo cerrado, su ROAS y lo que ganó o perdió. Este es un mes de ejemplo; el tuyo sale de tus propios leads y tus propias facturas.
| Fuente de leads | Leads | Trabajos cerrados | Tasa de cierre | Costo | Cobrado | Costo por trabajo cerrado | ROAS | Ganaste o perdiste |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anuncios de búsqueda | 110 | 17 | 15% | $2,200 | $8,500 | $129 | 3.9× | +$6,300 |
| Anuncios en Facebook | 60 | 4 | 7% | $900 | $1,600 | $225 | 1.8× | +$700 |
| Anuncios en Instagram | 40 | 2 | 5% | $600 | $800 | $300 | 1.3× | +$200 |
| Anuncios en TikTok | 50 | 1 | 2% | $500 | $350 | $500 | 0.7× | −$150 |
| Búsqueda orgánica | 30 | 9 | 30% | $0 | $4,500 | $0 | Sin gasto | +$4,500 |
| Formulario web | 25 | 6 | 24% | $0 | $2,700 | $0 | Sin gasto | +$2,700 |
| Recomendaciones | 15 | 8 | 53% | $0 | $4,000 | $0 | Sin gasto | +$4,000 |
| Total | 330 | 47 | 14% | $4,200 | $22,450 | $89 | 5.3× | +$18,250 |
Trajo los leads más baratos, $10 cada uno, y cerró 1 trabajo de 50.
8 trabajos cerrados de 15 leads, y no costaron nada.
Mes de ejemplo de un contratista de servicios a domicilio, con cifras ilustrativas. Funciona igual con cada canal que uses: Facebook, Instagram, TikTok, anuncios de búsqueda, búsqueda orgánica, formularios web, recomendaciones y más. Ganaste o perdiste es lo que cobraste menos lo que costó la fuente. El ROAS es lo que trajo una fuente de pago dividido entre lo que costó; las fuentes orgánicas no cuestan nada, así que no tienen ROAS y todo lo que traen es ganancia.
Cinco números de cada fuente de leads
Cada número sale del mismo registro: el lead, el trabajo que hizo tu equipo y la factura que pagó tu cliente. Nada se estima y nada se copia de una plataforma de anuncios.
Leads por fuente
Cuántos leads trajo cada fuente: llamadas, formularios, redes sociales, búsqueda orgánica, recomendaciones.
Trabajos cerrados y cobrados
Cuántos de esos leads se volvieron trabajos que tu cliente de verdad pagó.
Gasto por fuente de pago
Lo que te costó cada fuente de pago. Entra solo; no lo tecleas tú.
Costo real por trabajo cerrado
Lo que de verdad costó ganar un trabajo cobrado con esa fuente. Lo orgánico no cuesta nada.
ROAS y ganaste o perdiste
Lo que devolvió cada fuente de pago por cada dólar, y lo que te dejó en el banco después de su costo.
¿El lead más barato es el trabajo más barato?
Casi nunca. El costo por lead te dice lo que cobra una fuente por hacer sonar el teléfono. El costo por trabajo cerrado te dice lo que cuesta meter dinero en tu banco. Ordenan tus fuentes de forma distinta, y solo el segundo paga las cuentas.
En este ejemplo TikTok tiene los leads más baratos, $10 cada uno, y el trabajo más caro, $500. Los anuncios de búsqueda cuestan el doble por lead y menos de la tercera parte por trabajo.
- Costo por lead
- Costo por trabajo cerrado
¿Qué fuentes de leads se vuelven trabajos cobrados?
La fuente que más leads trae no siempre es la que más trabajos trae. Ponlas lado a lado y las fuentes que parecen ocupadas se separan de las que dejan dinero.
TikTok trajo el 15% de los leads y el 2% de los trabajos. Las recomendaciones trajeron el 5% de los leads y el 17% de los trabajos.
- Parte de los leads
- Parte de los trabajos cerrados
Lo orgánico no cuesta nada. Por eso es lo que más deja.
La búsqueda orgánica, tu formulario web y las recomendaciones no tienen gasto en anuncios, así que todo lo que traen es ganancia. Las fuentes de pago primero tienen que recuperar lo que costaron. Verlas en la misma escala te dice dónde se gana el dinero de verdad.
Tres fuentes sin gasto dejaron $11,200. La única en rojo fue una fuente de pago.
Corrige lo que pierde. Sube lo que funciona. Haz crecer lo que es gratis.
El informe vale lo que vale la decisión que te cambia. Estas son las tres que te deja fáciles.
Arregla la fuente que pierde dinero
Una fuente en rojo se corrige o se corta: otro público, otra oferta, o el presupuesto movido adonde sí paga.
Empuja la fuente de pago con el costo por trabajo más bajo
Cuando una fuente de pago gana trabajos barato, más presupuesto ahí es el dinero más seguro que puedes gastar en publicidad.
Invierte en lo orgánico que ya funciona
Las reseñas, las recomendaciones y tu ficha del mapa no cuestan nada por lead. Cuando cierran trabajos, merecen tu tiempo.
Contado con el dinero que cobraste, no con lo que reportan las plataformas
Las plataformas de anuncios reportan lo que pueden ver: clics, llamadas y conversiones. Eso sirve, y es su lado de la historia. The Truth cuenta tu lado: los trabajos que tus clientes pagaron, por fuente. Puedes poner los dos uno al lado del otro y decidir con ambos.
Lo que reporta una plataforma de anuncios
- Clics, llamadas y conversiones que alcanza a ver
- Solo las campañas de esa plataforma
- Su propia definición de conversión
Lo que cuenta The Truth
- Trabajos que tus clientes de verdad pagaron
- Todas las fuentes lado a lado, pagadas y orgánicas
- El dinero que entró a tu banco
El ciclo cerrado en tres pasos, sin que tengas que montar nada
La fuente queda marcada en cuanto entra el lead.
Una llamada suena en el número de seguimiento de su fuente; un formulario trae la página o la campaña de donde vino. Las redes sociales, la búsqueda orgánica y las recomendaciones conservan cada una su fuente desde el primer segundo.
Un registro del primer lead a la factura cobrada.
El lead, el trabajo que hace tu equipo y lo que pagó tu cliente viven en el mismo registro, en el CRM propio de Korinca. Nada se vuelve a teclear en otro sistema, así que nada se pierde entre los dos. Es seguimiento de ventas fuera de línea sin necesitar un programador.
Costo por trabajo cerrado y ROAS, por fuente.
El gasto de cada fuente de pago entra solo, así que cada fuente se lee por lo que costó, lo que cobró, lo que de verdad costó cada trabajo cerrado y su retorno sobre la inversión en anuncios.
Lead → Fuente → Trabajo → Cobrado → Costo por trabajo cerrado
Conversiones reportadas o dinero en el banco
| Sin The Truth | Con The Truth |
|---|---|
| Sabes cuántos leads entraron, no cuántos se volvieron trabajos cobrados. | Cada fuente de leads enseña sus trabajos cerrados y lo que cobraron. |
| Cada plataforma de anuncios reporta sus propios números, a su manera. | Todas las fuentes se leen igual, pagadas y orgánicas, en una pantalla. |
| Lo orgánico, las recomendaciones y los clientes que vuelven no salen en el informe de anuncios. | Salen con sus trabajos y su dinero, y con un costo de cero. |
| El presupuesto va a la fuente con los leads más baratos. | El presupuesto va a la fuente con los trabajos cerrados más baratos. |
| Te enteras de que una fuente perdía dinero meses después, si te enteras. | Una fuente en rojo sale en rojo, ese mismo mes. |
Preguntas sobre el costo real por fuente de leads
¿Qué es saber qué fuente de leads te deja dinero?
Es ligar el dinero que de verdad cobraste con la fuente que lo produjo. Para un contratista de servicios a domicilio eso es seguir cada lead desde su fuente hasta el trabajo y la factura que se pagó. The Truth lo guarda todo en un registro, así que «qué fuente me dio dinero» se contesta con facturas cobradas, no con conteos de conversiones.
¿Cómo sé qué anuncios y fuentes de leads me dejan dinero de verdad?
Mira los trabajos cerrados y el dinero cobrado por fuente, no los clics ni los leads. The Truth pone todas las fuentes lado a lado, pagadas y orgánicas, con sus leads, sus trabajos cerrados, lo que costaron y lo que cobraron, así las fuentes que se pagan solas y las que pierden dinero se ven en una pantalla.
¿Qué diferencia hay entre el costo por lead y el costo por trabajo cerrado?
El costo por lead es lo que cobra una fuente por hacer sonar el teléfono. El costo por trabajo cerrado es lo que cuesta ganar un trabajo que tu cliente pagó: el costo de la fuente dividido entre sus trabajos cerrados. Una fuente puede tener leads baratos y trabajos caros, por eso The Truth enseña los dos.
¿Incluye la búsqueda orgánica, las redes sociales y las recomendaciones?
Sí. Todas las fuentes de leads se cuentan igual: anuncios de búsqueda, anuncios en redes sociales, búsqueda orgánica, tu formulario web, recomendaciones y clientes que vuelven. Las fuentes orgánicas no tienen gasto en anuncios, así que su costo por trabajo cerrado es cero y todo lo que cobran es ganancia.
¿Se puede calcular el ROAS de las fuentes orgánicas?
No, y es buena noticia. El ROAS es lo que trajo una fuente dividido entre lo que costó, y una fuente orgánica no costó nada, así que no hay entre qué dividir. El informe la marca como sin gasto y cuenta todo lo que cobró como ganancia.
¿Cómo entra en el informe el gasto de cada fuente?
Solo. El gasto de cada fuente de pago entra automáticamente, así que no tecleas nada, y el costo de cada fuente queda al lado de los trabajos que produjo.
¿Por qué mi plataforma de anuncios enseña más conversiones que los trabajos que de verdad cobré?
Porque una conversión es algo que la plataforma alcanza a ver, como una llamada o un formulario, y un trabajo cobrado es dinero en tu banco. No toda conversión se vuelve trabajo pagado. The Truth cuenta los trabajos cobrados por fuente, así puedes poner los dos números lado a lado y fijar tu presupuesto con el que paga.
¿Necesito un programador para ligar las ventas con su publicidad?
No. Lo normal es que un programador capture identificadores y los suba cada cierto tiempo. Korinca se lo salta: el lead, su fuente y el dinero cobrado se escriben en el mismo registro desde el principio.
¿Qué cuenta como trabajo cobrado?
Un trabajo que tu equipo terminó y que un cliente pagó, con el dinero cobrado apuntado en el mismo registro que empezó como lead. No un formulario llenado, no una llamada que sonó, no un presupuesto que sigues persiguiendo. Si el dinero no entró, The Truth no lo cuenta.
¿The Truth necesita el CRM de campo que ya uso?
No. Korinca es todo en uno: la recepcionista, el CRM y The Truth viven en un solo sistema, así que no hay nada que conectar. Los leads, los trabajos y el dinero ya están en el registro que lee The Truth.
La prueba es el último eslabón. Solo aguanta por los tres de antes.
La recepcionista con IA contesta cada llamada y cada formulario web, en español y en inglés, a cualquier hora.
Leer Contesta →Tu equipo recibe la alerta en cuanto entra un lead, de cualquier fuente.
Leer Avisa →El lead, el trabajo y la factura se escriben en un CRM que es de Korinca, con su fuente pegada.
Leer Captura →Comprueba es el cuarto, y es esta página. Ver los cuatro contados juntos →
Que no se te escape ni un lead. Y sabe exactamente qué te paga.
En cinco minutos, el equipo de Korinca te enseña a la recepcionista contestando una llamada real en español y en inglés, y el informe que te dice cuánto costó cada fuente de leads y cuántos trabajos cerró.
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