Del primer lead al dinero cobrado. Un solo ciclo cerrado.
Korinca es una recepcionista con IA bilingüe y un CRM para el contratista hispano en Estados Unidos que lleva un solo registro desde que entra un lead hasta la factura cobrada: contesta, avisa, captura, comprueba. No son cuatro herramientas sueltas. Son un solo ciclo que empieza con una llamada, un formulario o un mensaje y se cierra cuando sabes qué fuente de leads te paga de verdad.
Cada lead se contesta. 24/7, en español o en inglés.
Tu recepcionista con IA contesta al primer timbre, en el idioma del cliente, hace las preguntas correctas y toma los datos que un técnico de verdad necesita. Los formularios web entran igual. Funciona igual con una urgencia del mismo día, un carro cerrado o una calefacción parada, que con algo para agendar, una cotización o un cambio de combinación.
Tu equipo tiene el lead en cuanto entra.
Pon en la lista al dueño, al despachador, a quien conteste después. A todos les llega una alerta en cuanto entra un lead, de cualquier fuente, con quién es, el número, el idioma y lo que necesita, mientras el lead cae en tu CRM con su fuente. Las notificaciones push en la app de Korinca llegan pronto. La IA captura y entrega; tu equipo agenda, cotiza y cierra.
Tu equipo decide cuándo se hace el trabajo.
Las urgencias salen directas por la puerta. Hay trabajo que puede esperar: una cotización, una instalación, un cambio de combinación, un mantenimiento. Para eso, alguien de tu equipo marca el lead como programado y le pone fecha, porque solo tu cuadrilla sabe cómo viene el día de verdad. Korinca le recuerda entonces a la cuadrilla un día antes y dos horas antes.
Pasa de lead nuevo a trabajo hecho y cobrado.
Un solo embudo lleva el trabajo de pendiente, por en progreso y cita, hasta completado, y termina con el total de verdad que cobraste. Nada vive en un pizarrón ni en una segunda aplicación.
Trabajos y leads
Esta semana| Nombre | Fuente | Servicio | Estado | Precio total |
|---|---|---|---|---|
| Marcus Reilly | Cambio de combinación | Completado | $390 | |
| Tricia Goodell | Google LSA | Casa cerrada | Completado | $250 |
| Kelvin Ortiz | Copia de llave | Pendiente | ||
| Lathan Cole | Apertura de carro | Cancelado | ||
| Al Hillman | Reparación de encendido | Cita |
Cada fuente de leads queda ordenada por el dinero que dejó de verdad.
Según se van cobrando los trabajos, The Truth liga cada dólar cobrado con la fuente de leads que lo produjo. De cada fuente ves los leads, los trabajos cobrados, lo que costó, el costo real por trabajo cerrado y el ROAS, así sabes qué corregir, qué subir y qué hacer crecer.
- #1Anuncios de búsqueda+$6,300
- #2Búsqueda orgánicaSin gasto+$4,500
- #3RecomendacionesSin gasto+$4,000
- #4Formulario webSin gasto+$2,700
- #5Anuncios en Facebook+$700
- #6Anuncios en Instagram+$200
- #7Anuncios en TikTok−$150
Cobrado menos costo · mes de ejemplo · cifras ilustrativas
→ y después reinviertes en las fuentes que de verdad pagan, y el ciclo vuelve a correr.
Nada se vuelve a teclear entre un relevo y otro.
A la mayoría de los negocios se les pierde el hilo en las costuras: la llamada está en papel, el trabajo en una aplicación, el gasto en una hoja de cálculo, y ninguno cuadra con los otros. En el ciclo, cada relevo pasa el mismo registro hacia adelante, así que la fuente que se puso cuando entró el lead sigue pegada cuando el dinero entra en el banco.
El número del cliente, el idioma y el servicio que pide pasan directos de la recepcionista con IA o del formulario a la alerta al equipo y al registro nuevo del CRM. Ningún despachador los vuelve a teclear.
Para lo que puede esperar, tu equipo le pone fecha a ese mismo registro y los avisos a la cuadrilla de un día antes y dos horas antes lo siguen. Las urgencias del mismo día van directas al equipo para salir rápido.
El registro programado se vuelve el trabajo en marcha. Su fuente y los datos de contacto siguen pegados de pendiente a completado, que es donde se escribe el total de verdad que cobraste.
La fuente del lead viaja con el trabajo, así que el total cobrado cae en la fuente correcta en The Truth, construido con el mismo registro y nunca con algo tecleado de nuevo.
Preguntas sobre cómo funciona el ciclo
¿Cuáles son las cinco etapas del ciclo de Korinca?
Contesta, Avisa, Programado, Cobrado y Comprueba. La recepcionista con IA contesta y captura el lead; el lead va a tu equipo y a tu CRM en cuanto entra; tu equipo o despacha ya o le pone fecha y deja que los avisos a la cuadrilla lo lleven; el trabajo recorre el embudo hasta que se cobra y se apunta el total; y The Truth ordena cada fuente de leads por el dinero que de verdad dejó. La última etapa alimenta al siguiente lead, así que corre como un ciclo y no como una línea recta.
¿Qué módulo hay detrás de cada etapa del ciclo?
La recepcionista con IA lleva la etapa Contesta, la alerta al equipo junto con el CRM llevan la etapa Avisa, tu equipo y el calendario del CRM llevan la etapa Programado con sus avisos a la cuadrilla, el embudo del CRM lleva el trabajo por Cobrado, y The Truth se ocupa de Comprueba. Salen como un solo sistema conectado, así que no tienes que enganchar herramientas sueltas ni cuadrarlas a mano.
¿El ciclo funciona con formularios web y leads de redes sociales?
Sí. Un lead de un formulario web, de las redes sociales, de la búsqueda orgánica o de una recomendación recorre las mismas cinco etapas que una llamada, con su fuente pegada desde el primer segundo.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono para usar el ciclo?
No. Nuestro equipo instala Korinca en el número que ya tienes, así tus clientes siguen llamando al número que conocen.
¿Cuánto se tarda en tener el ciclo funcionando?
Más o menos una hora, y lo hace nuestro equipo. No escribes guiones ni conectas herramientas; nos cuentas cómo trabajas y lo dejamos instalado.
¿Cómo se mantiene entero un lead mientras recorre las etapas?
El registro que se crea cuando entra el lead es el mismo registro que se trabaja, se marca cobrado y se liga a su fuente. No se vuelve a teclear de una aplicación a otra. El número del cliente, el idioma, el servicio que pidió y la fuente viajan con él hasta el banco, y por eso no hay que volver a marcar nada más adelante.
¿Qué pasa cuando el ciclo se cierra sobre un trabajo?
El total cobrado cae en su fuente de leads en The Truth, así ves el costo real por trabajo cerrado y el ROAS de cada fuente. Corriges las fuentes que pierden dinero, subes las que ganan trabajos barato y haces crecer las orgánicas que no cuestan nada, y la siguiente tanda de leads recorre otra vez las mismas cinco etapas.
Que no se te escape ni un lead. Y sabe exactamente qué te paga.
En cinco minutos, el equipo de Korinca te enseña a la recepcionista contestando una llamada real en español y en inglés, y el informe que te dice cuánto costó cada fuente de leads y cuántos trabajos cerró.
- Lo instala nuestro equipo
- En el número que ya tienes
- Español e inglés